تلتزم إحاطة بتقديم محتوى إخباري مهني يقوم على الدقة، التحقق، السياق، واحترام الجمهور. وترى المنصة أن الصحافة الرقمية مسؤولة عن نقل الخبر بسرعة، دون التفريط في المعايير الأساسية للعمل الصحفي، وفي مقدمتها التثبت من المعلومات، وضوح المصادر، واحترام كرامة الأشخاص.
تحدد هذه السياسة المبادئ التي تعتمدها هيئة تحرير إحاطة في اختيار الأخبار، تحرير المواد، التعامل مع المصادر، نشر التحديثات، وتصحيح الأخطاء عند الحاجة.
1. رسالتنا التحريرية
تسعى إحاطة إلى تقديم خبر واضح، موثق، ومفيد للقارئ المغربي والعربي، مع الحرص على وضع الأحداث في سياقها، وتجنب التسرع، التضليل، الإثارة المجانية، أو الخلط بين الخبر والرأي والإشهار.
نؤمن بأن القارئ لا يحتاج فقط إلى معرفة ما حدث، بل يحتاج أيضًا إلى فهم خلفية الحدث، مصدر المعلومة، وحدود ما هو مؤكد وما لا يزال قيد التحقق.
2. مبادئنا التحريرية
تعتمد إحاطة في عملها التحريري على المبادئ التالية:
- التحقق من المعلومات الأساسية قبل النشر.
- نسبة الأخبار إلى مصادرها كلما أمكن ذلك.
- الفصل الواضح بين الخبر، التحليل، الرأي، والمحتوى الإعلاني.
- تجنب الإثارة المجانية والعناوين المضللة.
- احترام الحياة الخاصة وكرامة الأشخاص.
- التعامل بحذر خاص مع قضايا الحوادث، القاصرين، الضحايا، والأسر.
- عدم نشر معلومات غير مؤكدة باعتبارها حقائق نهائية.
- تحديث المواد عند ظهور معطيات جديدة.
- تصحيح الأخطاء متى ثبتت.
- احترام القارئ وتقديم المعلومة بلغة واضحة ومفهومة.
3. اختيار الأخبار
تختار هيئة تحرير إحاطة الأخبار والمواضيع بناءً على أهميتها، راهنيتها، أثرها على الجمهور، وقيمتها الإخبارية أو التفسيرية.
وتعطي المنصة اهتمامًا خاصًا للمواضيع التي تهم الشأن العام، الحياة اليومية للمواطن، القضايا الوطنية والجهوية، التحولات الاقتصادية والاجتماعية، الرياضة، الثقافة، التكنولوجيا، والميديا.
لا يتم اختيار الأخبار بناءً على الإثارة وحدها، بل وفق تقدير تحريري يراعي حق القارئ في المعلومة، والمصلحة العامة، وأخلاقيات النشر.
4. التحقق من المعلومات
تعمل إحاطة على التحقق من المعطيات الأساسية قبل نشرها، خاصة عندما يتعلق الأمر بأخبار حساسة أو معطيات قد تمس أشخاصًا أو مؤسسات أو مصالح عامة.
يشمل التحقق، بحسب طبيعة الخبر:
- مراجعة المصدر الأصلي للمعلومة.
- مقارنة المعطيات مع مصادر أخرى عند الإمكان.
- التأكد من الأسماء، الصفات، التواريخ، الأرقام، والمواقع.
- التمييز بين التصريح، البلاغ، المعطى الرسمي، والرأي الشخصي.
- عدم الجزم في القضايا التي لا تزال قيد البحث أو التحقيق.
عندما تكون بعض المعطيات غير مكتملة، تحرص إحاطة على صياغة الخبر بحذر، وتوضيح ما هو مؤكد وما لا يزال في طور التحقق.
5. المصادر
تعتمد إحاطة على مصادر متعددة، من بينها:
- المصادر الرسمية.
- وكالات الأنباء.
- البلاغات.
- التصريحات.
- المراسلات.
- المعاينات الصحفية.
- المصادر المفتوحة الموثوقة.
- المعطيات المنشورة من طرف مؤسسات وهيئات معروفة.
- الوثائق أو البيانات المتاحة للعموم.
عند استخدام وكالات أنباء أو مصادر خارجية، تتم الإشارة إليها داخل المادة كلما اقتضى السياق ذلك.
وتحرص إحاطة على عدم الاعتماد على مصادر مجهولة إلا عند الضرورة المهنية، وفي هذه الحالة يتم التعامل معها بحذر، مع حماية المصدر إذا كان كشف هويته قد يعرضه للضرر، ودون تحويل معلومات غير موثقة إلى حقائق قاطعة.
6. استعمال البلاغات والتصريحات
قد تنشر إحاطة مواد مستندة إلى بلاغات رسمية أو مؤسساتية أو حزبية أو نقابية أو تجارية، مع الحرص على توضيح طبيعة المصدر كلما كان ذلك ضروريًا لفهم سياق المادة.
نشر البلاغ لا يعني بالضرورة تبني مضمونه، بل يندرج ضمن نقل معلومة صادرة عن جهة محددة، مع احتفاظ هيئة التحرير بحق المعالجة، الاختصار، التوضيح، أو طلب وجهات نظر أخرى عند الحاجة.
7. الفصل بين الخبر والرأي والتحليل
تحرص إحاطة على الفصل بين أنواع المحتوى المنشور على الموقع:
- الخبر: مادة تقوم على نقل معطيات ووقائع قابلة للتحقق.
- التحليل: مادة تفسر الوقائع وتضعها في سياق أوسع.
- الرأي: مادة تعبر عن وجهة نظر صاحبها.
- المحتوى الإعلاني أو الممول: مادة ذات طبيعة تجارية أو تواصلية.
تنشر مواد الرأي بأسماء أصحابها أو بصفة واضحة، ولا تعبر بالضرورة عن موقف هيئة التحرير أو الجهة الناشرة.
8. العناوين والصور
تلتزم إحاطة بتحرير عناوين واضحة ودقيقة، تعكس مضمون المادة دون تضليل أو مبالغة أو إثارة مجانية.
كما تحرص المنصة على اختيار الصور والمواد البصرية بما يناسب سياق الخبر، مع احترام كرامة الأشخاص وحقوق الملكية الفكرية.
وفي قضايا الحوادث، القاصرين، الضحايا، أو القضايا الحساسة، يتم التعامل مع الصور والمعلومات الشخصية بحذر خاص، تفاديًا للمساس بالخصوصية أو إلحاق ضرر إضافي بالأشخاص المعنيين.
9. الحوادث والقضايا الحساسة
تتعامل إحاطة مع أخبار الحوادث والقضايا الحساسة وفق قواعد مهنية تراعي كرامة الأشخاص وحقوقهم.
وتحرص المنصة على:
- تجنب نشر تفاصيل غير ضرورية تمس الضحايا أو عائلاتهم.
- عدم كشف هوية القاصرين.
- احترام قرينة البراءة.
- تجنب الأحكام المسبقة.
- عدم نشر صور صادمة أو مهينة.
- عدم تحويل المآسي الإنسانية إلى مادة للإثارة.
10. القاصرون والحياة الخاصة
تولي إحاطة أهمية خاصة لحماية القاصرين والحياة الخاصة للأفراد.
لا يتم نشر معطيات شخصية تخص القاصرين أو الضحايا أو الأسر إلا إذا كانت هناك ضرورة تحريرية واضحة، وفي حدود ما يسمح به القانون وأخلاقيات النشر.
كما تلتزم المنصة بعدم نشر معلومات شخصية غير ضرورية، مثل العناوين الخاصة، أرقام الهواتف، أو تفاصيل تمس الحياة الخاصة دون مبرر مهني واضح.
11. المحتوى الإعلاني والممول
تحرص إحاطة على الفصل الواضح بين المحتوى الصحفي والمحتوى الإعلاني أو الممول.
أي محتوى تجاري، ممول، أو منجز في إطار شراكة يجب أن يكون واضحًا للقارئ، وألا يُقدم باعتباره مادة تحريرية مستقلة.
ولا ينبغي لأي شراكة إعلانية أو تجارية أن تؤثر على استقلالية القرار التحريري أو طريقة معالجة الأخبار.
12. التحديثات
قد يتم تحديث المقالات لإضافة معطيات جديدة، توضيح معلومات، تصحيح خطأ، أو متابعة تطور خبر جار.
وتحرص إحاطة على ألا يؤدي التحديث إلى تغيير معنى الخبر الأصلي دون توضيح، خصوصًا إذا كان التعديل جوهريًا أو يمس مضمون المادة.
يمكن أن تشمل التحديثات:
- إضافة تصريح جديد.
- إدراج معطيات رسمية لاحقة.
- تصحيح رقم أو تاريخ أو اسم.
- توضيح سياق الخبر.
- إضافة رابط أو مصدر.
- تعديل عنوان إذا تطلب الأمر ذلك.
13. التصحيحات
إذا تبين وجود خطأ في مادة منشورة، تعمل إحاطة على تصحيحه في أقرب وقت ممكن بعد التحقق منه.
قد يتعلق التصحيح بـ:
- اسم شخص أو مؤسسة.
- تاريخ أو مكان.
- رقم أو إحصائية.
- صفة مهنية أو رسمية.
- معلومة منقولة بشكل غير دقيق.
- صياغة قد تؤدي إلى سوء فهم.
يمكن للقراء أو المعنيين إرسال طلب تصحيح عبر البريد الإلكتروني الرسمي، مع ذكر رابط المادة وتوضيح طبيعة الخطأ.
14. حق الرد
تحترم إحاطة حق الرد وفق القوانين والمساطر المعمول بها.
يمكن لأي شخص أو جهة ترى أن مادة منشورة تمسها بشكل مباشر أن تتواصل مع هيئة التحرير لطلب الرد أو التوضيح، مع تقديم المعطيات اللازمة لدراسة الطلب.
تحتفظ هيئة التحرير بحق دراسة الطلب وفق طبيعته، ومدى ارتباطه بالمادة المنشورة، واحترامه لشروط النشر والقانون.
15. التعامل مع الأخبار العاجلة
في الأخبار العاجلة، تسعى إحاطة إلى الموازنة بين سرعة النشر ودقة المعلومة.
وقد يتم نشر خبر أولي بناءً على معطيات مؤكدة، ثم تحديثه لاحقًا عند توفر تفاصيل إضافية.
وتحرص المنصة على تجنب نشر التخمينات أو المعطيات غير المؤكدة في صيغة حقائق نهائية.
16. الأخطاء والملاحظات المهنية
ترحب إحاطة بملاحظات القراء والتنبيهات المهنية التي تساعد على تحسين جودة المحتوى.
لإرسال ملاحظة، تنبيه، طلب تصحيح، أو توضيح، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني:
يرجى عند التواصل ذكر رابط المادة المعنية، وتوضيح سبب الطلب، وإرفاق أي معطيات داعمة عند الاقتضاء.
17. تحديث سياسة التحرير
قد يتم تحديث سياسة التحرير هذه عند الحاجة، خاصة عند تطوير آليات العمل داخل الموقع، إضافة أقسام جديدة، أو ملاءمة السياسة مع مستجدات مهنية أو قانونية.
يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث.
18. التزامنا تجاه الجمهور
تلتزم إحاطة بخدمة القارئ عبر محتوى واضح، مسؤول، ومهني.
وتعتبر ثقة الجمهور أساس العمل الإعلامي، لذلك تسعى المنصة إلى بناء علاقة قائمة على الدقة، الشفافية، احترام القارئ، والاستعداد للتصحيح والتوضيح كلما دعت الحاجة.