آخر تحديث: 21 يونيو 2026
تحترم إحاطة خصوصية زوارها ومستخدميها، وتلتزم بالتعامل المسؤول والشفاف مع المعطيات التقنية والشخصية التي قد يتم جمعها أثناء تصفح الموقع أو استعمال بعض خدماته.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح نوعية البيانات التي قد يجمعها الموقع، وأغراض استعمالها، ومدة الاحتفاظ بها، والجهات التي قد تتم مشاركتها معها، وحقوق المستخدمين بخصوص معطياتهم، وذلك وفقًا للمبادئ العامة لحماية المعطيات الشخصية، ولا سيما مقتضيات القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكل المقتضيات التنظيمية ذات الصلة.
1. التعريف بالموقع
موقع إحاطة هو موقع إلكتروني إخباري ورقمي يقدم محتوى إعلاميًا موجهًا للجمهور العام، ويتيح للزوار تصفح الأخبار والمقالات والمواد المنشورة، وقد يوفر خدمات إضافية مثل نماذج التواصل، النشرة البريدية، التعليقات، القياس الإحصائي، أو الإعلانات الرقمية.
2. نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على موقع إحاطة، بما في ذلك النسخة العربية للموقع، وكل الصفحات والخدمات الرقمية التابعة له، ما لم تتم الإشارة إلى سياسة خصوصية خاصة بخدمة معينة.
باستعمال الموقع أو مواصلة تصفحه، يقر المستخدم بأنه اطلع على هذه السياسة وفهم مضمونها.
3. المسؤول عن معالجة البيانات
تتم معالجة البيانات التي قد يتم جمعها عبر الموقع من طرف إدارة إحاطة، بصفتها الجهة المسؤولة عن تدبير الموقع وخدماته الرقمية.
لأي طلب أو استفسار متعلق بالخصوصية أو حماية المعطيات الشخصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:
وفي حال توفر رقم تصريح أو ترخيص أو وصل متعلق بالمعالجة لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكن إدراجه هنا:
رقم التصريح أو الوصل لدى CNDP: [يُضاف عند التوفر]
4. البيانات التي قد نجمعها
قد يقوم الموقع، بحسب طبيعة الخدمة المستعملة، بجمع أو معالجة بعض البيانات التالية:
أولا: بيانات تقنية مرتبطة بالتصفح
قد تشمل هذه البيانات:
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP، بشكل تقريبي أو تقني.
- نوع الجهاز المستعمل.
- نوع المتصفح وإصداره.
- نظام التشغيل.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- الصفحات التي تمت زيارتها.
- مدة التصفح.
- مصدر الزيارة، مثل محركات البحث أو الروابط الخارجية.
- بيانات السجلات التقنية الضرورية لتأمين الموقع وتشغيله.
- بيانات الأخطاء التقنية ومحاولات الدخول غير العادية.
تُستعمل هذه البيانات لأغراض تقنية، إحصائية، أمنية، وتحسينية، ولا تهدف بشكل مباشر إلى تحديد هوية الزائر إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب أمنية أو قانونية.
ثانيا: بيانات يرسلها المستخدم طوعًا
قد يجمع الموقع بعض المعطيات التي يقدمها المستخدم بإرادته، مثل:
- الاسم.
- الصفة أو المؤسسة، عند الاقتضاء.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف، إذا تم إدخاله طوعًا.
- مضمون الرسائل أو الطلبات الموجهة إلى إدارة الموقع.
- أي معلومات أخرى يختار المستخدم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل.
ينبغي على المستخدم تجنب إرسال معطيات حساسة أو غير ضرورية، مثل المعطيات الصحية أو المالية أو الوثائق الشخصية، إلا إذا كان ذلك ضروريًا بشكل واضح لمعالجة طلبه.
ثالثا: بيانات القياس والتحليل
عند تفعيل أدوات قياس الزيارات أو تحليل الأداء، قد يتم جمع بيانات إحصائية تساعد على فهم طريقة استعمال الموقع، مثل:
- عدد الزيارات.
- الصفحات الأكثر قراءة.
- مدة الجلسات.
- نوع الجهاز المستعمل.
- البلد أو المنطقة بشكل تقريبي.
- سلوك التصفح داخل الموقع.
- مصدر الزيارات.
تُستعمل هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم، تطوير المحتوى، تحسين الأداء التقني، وفهم اهتمامات الجمهور بشكل عام.
رابعا: بيانات مرتبطة بالإعلانات
في حال تفعيل خدمات إعلانية، مثل Google AdSense أو خدمات مشابهة، قد تستعمل بعض الأطراف التقنية أو الإعلانية ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:
- عرض الإعلانات.
- قياس أداء الإعلانات.
- منع تكرار ظهور نفس الإعلان بشكل مفرط.
- تخصيص الإعلانات، إذا وافق المستخدم على ذلك حيثما يكون ذلك مطلوبًا.
- إعداد تقارير إحصائية عن أداء الحملات الإعلانية.
5. أغراض استعمال البيانات
تُستعمل البيانات التي قد يتم جمعها عبر الموقع للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع وضمان استقراره التقني.
- حماية الموقع من محاولات الاختراق أو الاستعمال غير المشروع.
- تحسين سرعة التصفح وجودة الخدمة.
- قياس أداء المحتوى والصفحات.
- فهم اهتمامات الجمهور بشكل عام دون المساس بخصوصيته.
- الرد على الرسائل أو الطلبات التي يرسلها المستخدم.
- إدارة المراسلات المهنية أو التحريرية.
- احترام الالتزامات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.
- عرض الإعلانات أو قياس أدائها عند تفعيل الخدمات الإعلانية.
- تطوير تجربة المستخدم وتقديم محتوى أكثر ملاءمة.
- مكافحة البريد المزعج أو التعليقات المسيئة أو الاستعمال غير المشروع للموقع.
لا تستعمل إحاطة البيانات الشخصية لأغراض مخالفة للقانون أو خارج الأهداف المبينة في هذه السياسة.
6. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تعتمد معالجة البيانات، بحسب الحالة، على واحد أو أكثر من الأسس التالية:
- موافقة المستخدم، خاصة عند استعمال نماذج التواصل، النشرة البريدية، أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
- المصلحة المشروعة للموقع في ضمان الأمن، تحسين الأداء، وقياس الزيارات.
- تنفيذ طلب صادر عن المستخدم، مثل الرد على رسالة أو استفسار.
- الالتزام القانوني أو التنظيمي، إذا كان الموقع ملزمًا بالاحتفاظ ببعض المعلومات أو تقديمها للجهات المختصة وفق القانون.
- ضرورة تشغيل الخدمة الرقمية المطلوبة من طرف المستخدم.
7. ملفات تعريف الارتباط
قد يستعمل موقع إحاطة ملفات تعريف الارتباط، المعروفة باسم Cookies، أو تقنيات مشابهة، لتحسين تجربة التصفح وضمان عمل بعض الوظائف التقنية.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعد على تذكر بعض الإعدادات أو قياس الزيارات أو دعم الخدمات الإعلانية.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد يستعملها الموقع
أولا: ملفات ضرورية
وهي ملفات لازمة لتشغيل الموقع بشكل صحيح، مثل حفظ إعدادات تقنية أساسية، تأمين الجلسة، أو تمكين بعض الخصائص الأساسية.
لا يمكن تعطيل هذه الملفات من خلال منصة الموافقة لأنها ضرورية لعمل الموقع، لكن يمكن للمستخدم التحكم فيها من خلال إعدادات المتصفح.
ثانيا: ملفات قياس الأداء والتحليل
تساعد هذه الملفات في معرفة كيفية استعمال الزوار للموقع، مثل الصفحات الأكثر زيارة، مدة التصفح، ومصادر الزيارات.
قد تُستعمل أدوات مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة لهذا الغرض، مع الحرص على عدم إرسال بيانات تعريفية مباشرة مثل الاسم أو البريد الإلكتروني إلى أدوات القياس.
ثالثا: ملفات إعلانية
في حال تفعيل الإعلانات، قد تُستعمل ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس فعاليتها، أو تخصيصها بحسب موافقة المستخدم والقوانين المعمول بها.
بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المناطق التي تتطلب موافقة مسبقة، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، يجب طلب موافقة واضحة قبل استعمال الكوكيز أو التخزين المحلي لأغراض الإعلانات المخصصة.
رابعا: ملفات مرتبطة بخدمات خارجية
قد يتضمن الموقع محتويات أو أدوات مدمجة من أطراف خارجية، مثل الفيديوهات، شبكات التواصل الاجتماعي، أدوات القياس، أو خدمات الإعلانات. وقد تستعمل هذه الأطراف ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفق سياساتها المستقلة.
8. إدارة الموافقة على ملفات الارتباط
عند توفر شريط أو منصة إدارة الموافقة، يمكن للمستخدم:
- قبول جميع ملفات تعريف الارتباط.
- رفض الملفات غير الضرورية.
- تخصيص اختياراته حسب نوع الملفات.
- تعديل اختياراته في أي وقت من خلال رابط أو زر “إدارة تفضيلات الخصوصية”.
كما يمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، بما في ذلك حذفها أو منعها أو تلقي تنبيه قبل تخزينها.
قد يؤدي تعطيل بعض ملفات الارتباط إلى عدم عمل بعض خصائص الموقع بشكل كامل.
9. نص مقترح لشريط ملفات الارتباط
يستعمل موقع إحاطة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، قياس الأداء، وتأمين الموقع. وقد نستعمل، عند تفعيلها، ملفات مرتبطة بالإعلانات أو خدمات أطراف خارجية. يمكنك قبول جميع الملفات، رفض الملفات غير الضرورية، أو تخصيص اختياراتك في أي وقت.
الأزرار المقترحة:
- قبول الكل
- رفض غير الضروري
- تخصيص الاختيارات
- إدارة تفضيلات الخصوصية
10. استعمال Google Analytics أو أدوات القياس
قد يستعمل موقع إحاطة أدوات قياس وتحليل، مثل Google Analytics أو خدمات مشابهة، لفهم طريقة استعمال الزوار للموقع وتحسين المحتوى والخدمات.
قد تجمع هذه الأدوات بيانات مثل الصفحات التي تمت زيارتها، مدة التصفح، نوع الجهاز، البلد التقريبي، ومصدر الزيارة.
لا ينبغي إرسال معلومات تعريفية مباشرة إلى أدوات القياس، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي معلومات تسمح بالتعرف المباشر على المستخدم.
يمكن للمستخدم رفض أو تعطيل ملفات التحليل من خلال منصة إدارة الموافقة، إذا كانت متاحة، أو من خلال إعدادات المتصفح.
11. استعمال Google AdSense أو الخدمات الإعلانية
قد يعرض موقع إحاطة إعلانات رقمية من خلال Google AdSense أو خدمات إعلانية مشابهة.
قد تستعمل هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط أو معرفات تقنية من أجل عرض الإعلانات، قياس أدائها، الحد من تكرارها، أو تخصيصها حسب اهتمامات المستخدم، عندما يسمح القانون بذلك وبعد الحصول على الموافقة المطلوبة.
بالنسبة للمستخدمين الموجودين في المناطق التي تفرض موافقة مسبقة، يجب استعمال آلية موافقة مناسبة، وقد يكون من الضروري اعتماد منصة CMP متوافقة مع متطلبات Google عند عرض الإعلانات المخصصة.
يمكن للمستخدم التحكم في اختياراته الإعلانية من خلال شريط الموافقة، أو إعدادات المتصفح، أو إعدادات الخصوصية الخاصة بالخدمات الإعلانية المعنية.
12. خدمات الأطراف الثالثة
قد يستعين الموقع بخدمات تقنية أو تحليلية أو إعلانية تابعة لأطراف خارجية، مثل:
- خدمات الاستضافة.
- أدوات قياس الزيارات.
- أدوات الحماية والأمن.
- خدمات إدارة الإعلانات.
- منصات الفيديو.
- شبكات التواصل الاجتماعي.
- خدمات إدارة النشرات البريدية.
- أدوات منع الرسائل المزعجة.
تلتزم هذه الأطراف، بحسب طبيعة الخدمة، بسياساتها الخاصة لمعالجة البيانات. وتحرص إحاطة، في حدود الإمكان، على التعامل مع خدمات موثوقة وتحترم المعايير المعمول بها في حماية المعطيات.
13. مشاركة البيانات مع الغير
لا تقوم إحاطة ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة بعض البيانات، عند الضرورة، مع:
- مزودي الخدمات التقنية.
- شركات الاستضافة والحماية.
- مزودي أدوات التحليل والإعلانات.
- مقدمي الخدمات المهنية أو التقنية المتعاقدين مع الموقع.
- الجهات المختصة، إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.
تتم هذه المشاركة في حدود ما هو ضروري لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، مع الحرص على احترام سرية البيانات وحمايتها.
14. نقل البيانات خارج المغرب
قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها عبر خدمات تقنية موجودة خارج المغرب، خاصة عند استعمال خدمات تحليل، استضافة، حماية، أو إعلانات تابعة لشركات دولية.
في هذه الحالة، تحرص إحاطة، في حدود الإمكان، على أن تتم هذه المعالجة وفق ضمانات مناسبة وبما يحترم القوانين المعمول بها في حماية المعطيات الشخصية.
15. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ إحاطة بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية أو التقنية.
على سبيل المثال:
- قد يتم الاحتفاظ برسائل التواصل للمدة اللازمة للرد عليها أو تتبعها.
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات السجلات التقنية لمدة محدودة لأغراض الأمن والصيانة.
- قد يتم الاحتفاظ ببيانات القياس والتحليل بصيغة إحصائية أو مجهولة الهوية عندما يكون ذلك ممكنًا.
- قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بالنشرات البريدية إلى حين إلغاء الاشتراك أو طلب الحذف.
- قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا للدفاع عن حقوق الموقع.
16. حماية البيانات
تتخذ إحاطة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به.
- الفقدان أو التلف.
- التغيير غير المشروع.
- الاستعمال غير الملائم.
- محاولات الاختراق أو الهجمات الإلكترونية.
- الإرسال غير الآمن أو الاستعمال غير الضروري.
ومن بين التدابير التي يمكن اعتمادها:
- استعمال بروتوكول HTTPS.
- تحديث أنظمة إدارة المحتوى والإضافات.
- الحد من صلاحيات الولوج إلى لوحة التحكم.
- استعمال كلمات مرور قوية.
- مراقبة السجلات التقنية عند الحاجة.
- النسخ الاحتياطي الدوري.
- تقييد الوصول إلى البيانات حسب الحاجة المهنية.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي خدمة رقمية على الإنترنت، لذلك يُنصح المستخدمون باستعمال وسائل تصفح آمنة وتجنب إرسال معلومات حساسة دون ضرورة.
17. حقوق المستخدمين
وفقًا للقوانين المعمول بها في مجال حماية المعطيات الشخصية، يمكن للمستخدم أن يطلب، بحسب الحالة:
- معرفة ما إذا كانت بياناته الشخصية تعالج من طرف الموقع.
- الوصول إلى بياناته الشخصية المتوفرة.
- تصحيح بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- حذف بيانات لم تعد ضرورية، متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا وتقنيًا.
- الاعتراض على بعض أوجه المعالجة، خصوصًا المعالجة غير الضرورية.
- سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
- طلب توضيحات حول طريقة استعمال بياناته.
- إلغاء الاشتراك في النشرات أو التنبيهات البريدية.
لممارسة هذه الحقوق، يمكن إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني التالي:
ينبغي أن يكون الطلب واضحًا، وأن يتضمن وسيلة تواصل صحيحة، وقد يُطلب من صاحب الطلب تقديم ما يثبت هويته إذا كان ذلك ضروريًا لحماية بياناته ومنع أي استعمال غير مشروع.
18. الشكاوى المتعلقة بحماية المعطيات
إذا اعتبر المستخدم أن معالجة بياناته لا تتم وفق القواعد المعمول بها، يمكنه التواصل أولًا مع إدارة إحاطة عبر البريد الإلكتروني:
كما يمكنه، عند الاقتضاء، التوجه إلى الجهة المختصة بحماية المعطيات الشخصية في المغرب، وهي اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي CNDP، وفق المساطر المعمول بها.
19. خصوصية الأطفال والقاصرين
لا يستهدف موقع إحاطة جمع بيانات شخصية من الأطفال أو القاصرين بشكل مباشر.
إذا تبين أن بيانات شخصية لقاصر قد أُرسلت إلى الموقع دون موافقة ولي الأمر أو المسؤول القانوني، يمكن طلب حذفها عبر البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية.
20. التعليقات والمساهمات التفاعلية
في حال إتاحة خاصية التعليقات أو المشاركة التفاعلية على الموقع، قد يتم جمع البيانات التي يضعها المستخدم طوعًا، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، نص التعليق، وعنوان IP لأغراض تقنية وأمنية ومكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.
تحتفظ إحاطة بحق حذف أي تعليق يتضمن إساءة، تحريضًا، قذفًا، خطاب كراهية، معلومات شخصية تخص الغير، أو محتوى مخالفًا للقانون أو لأخلاقيات النشر.
21. النشرة البريدية والتنبيهات
في حال توفير خدمة النشرة البريدية أو التنبيهات، يتم استعمال البريد الإلكتروني فقط لإرسال المحتوى أو التحديثات التي وافق المستخدم على تلقيها.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك داخل الرسائل البريدية، أو عبر التواصل مع إدارة الموقع.
22. الروابط الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط تؤدي إلى مواقع أو منصات خارجية لا تخضع لإدارة إحاطة.
لا تتحمل إحاطة مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات معالجة البيانات المعتمدة من طرف هذه المواقع الخارجية. ويُنصح المستخدم بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع يزوره عبر روابط خارجية.
23. المحتوى المدمج من مواقع أخرى
قد تتضمن بعض المقالات محتوى مدمجًا من مواقع أخرى، مثل مقاطع فيديو، منشورات شبكات اجتماعية، خرائط، أو أدوات تفاعلية.
قد يتصرف هذا المحتوى المدمج كما لو أن المستخدم زار الموقع الخارجي مباشرة، وقد تجمع هذه المواقع بيانات عن المستخدم أو تستعمل ملفات تعريف الارتباط أو تتبع تفاعله مع المحتوى المدمج، خصوصًا إذا كان مسجلًا الدخول إلى تلك الخدمات.
24. الإعلانات والمحتوى الممول
قد يعرض الموقع إعلانات تجارية أو محتوى ممولًا. وقد تستعمل بعض الخدمات الإعلانية تقنيات قياس أو تخصيص الإعلانات، وفق موافقة المستخدم وإعداداته والقوانين المعمول بها.
تحرص إحاطة على الفصل بين المحتوى التحريري والمحتوى الإعلاني أو الممول كلما كان ذلك مطلوبًا، بما يحافظ على ثقة القراء وشفافية النشر.
25. عدم بيع البيانات الشخصية
لا تبيع إحاطة البيانات الشخصية الخاصة بزوارها أو مستخدميها.
ولا يتم استعمال البيانات المجمعة إلا للأغراض المبينة في هذه السياسة، أو وفق ما يسمح به القانون، أو بناءً على موافقة المستخدم عندما تكون الموافقة مطلوبة.
26. تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ إحاطة بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، خاصة عند تغيير الخدمات، إضافة أدوات جديدة، تعديل طريقة استعمال الكوكيز، أو صدور متطلبات قانونية أو تقنية جديدة.
سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث. ويُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
27. التواصل
لأي سؤال، طلب، شكوى، أو ممارسة لحق متعلق بالخصوصية وحماية المعطيات الشخصية، يمكن التواصل مع إدارة إحاطة عبر البريد الإلكتروني التالي:
تتعامل إحاطة مع طلبات الخصوصية بجدية ومسؤولية، وتسعى إلى الرد عليها في أقرب الآجال الممكنة وفق القوانين والإجراءات المعمول بها.